Změna k lepšímu během jediného dne – příběh klientky terénního programu
Mgr. Nikola Nováková, Bc. Tereza Felcmanová
V terénních programech pomáháme lidem v obtížné situaci překonat problémy způsobené chudobou. Ne vždy to musí být běh na dlouhou trať. Přečtěte si příběh paní Petry, naší klientky, které se životní vyhlídky změnily během jediného dne.
Petře je 22 let, má malou dceru. Když se rozešla se svým přítelem, se kterým žila ve společné domácnosti, ocitla se ze dne na den i s dcerou na ulici a bez finančních prostředků. Kritickou životní situaci tehdy řešila krátkodobým pobytem na azylovém domě pro matky s dětmi. Snažila se poté využít podpory své rodiny, což pro ni bylo přijatelnější. Její rodiče žijí ovšem v malém bytě spolu s dospívajícím synem a nebylo reálné, aby tam Petra i s dcerou zůstaly dlouhodobě.
Petra si našla pronájem malého bytu, který jí pomáhali hradit rodiče. Její finanční situace byla velmi tíživá, byly dny, kdy Petra neměla co jíst, aby uživila svou dceru. Byla závislá na pomoci příbuzných, přátel. Otec dítěte má sice stanovené výživné, ale platí ho velmi nepravidelně, takže na tento příjem se Petra nemohla spolehnout. Petra ještě neměla byt plně zařízený a bydlela v něm jen pár dní, když jí kontaktovala s nabídkou pomoci terénní pracovnice Aufori, která se znala s její tetou, také naší klientkou.
Terénní pracovnice ji informovala o možnostech žádat na překlenovací období finanční pomoc na úřadu práce. Ještě ten den dala s paní Petrou dohromady všechny potřebné dokumenty a zamířily společně na místní úřad, kde vyřídily registraci a podání žádosti o finanční pomoc.
Terénní pracovnice, Bc. Tereza Felcmanová, na konci dne o spolupráci s novou klientkou řekla:
„Bylo strašně fajn, jak se za těch pár hodin změnil výraz v jejím obličeji a pohled na věc. Když jsem za ní přišla, byla smutná, pak naštvaná a myslela si, že bude muset jít znovu na azylový dům. Když viděla, že se dá věc řešit, byla odhodlaná na tom pracovat.“
Situace paní Petry se podařilo velmi rychle stabilizovat, když využila možnosti pomoci, o kterých dříve nevěděla. Svou životní situaci společně s terénní pracovnicí nadále řeší, nyní však s vědomím, že je o ni a dceru postaráno, než se postaví na vlastní nohy.
