V roce 2016 jsme v terénním programu pomáhali nejčastěji řešit problémy s bydlením, dluhy a nezaměstnaností
Mgr. Nikola Nováková, vedoucí služby Terénní programy
Terénní program pro osoby ohrožené sociálním vyloučením má za sebou rok 2016. Jeho realizace však plynule pokračuje dál. Díky podpoře z Operačního programu Zaměstnanost Evropského sociální fondu a Královéhradeckého kraje budeme tento projekt realizovat bez přerušení do června roku 2019.
Cílem programu je vyhledávat osoby žijící v nepříznivých podmínkách, podporovat jejich sociální fungování a začlenění zpět do společnosti. Nejčastějšími problémy, které s klienty řešíme, jsou potíže s bydlením, dluhy, zaměstnáním a otázka zdraví. Důležitou součástí práce terénních pracovníků je také pravidelné mapování situace v obcích Královéhradeckého kraje, vyhledávání osob, které potřebují sociální služby, a jejich zprostředkování. S lidmi, které vyhledáme, spolupracujeme často i nadále, aby došlo k faktické pomoci a ke skutečné a udržitelné změně v jejich životě. Terénní pracovníci takto zmapovali v roce 2016 celkem 78 obcí Královéhradeckého kraje.
Služba terénního programu vyžaduje velkou míru flexibility pracovníků.
Ve větších městech je vytvořena dostupná síť návazných služeb. Zde působíme převážně jako zprostředkovatelé této existující pomoci. V menších městech a obcích je nedostupnost návazných služeb značná. Lidé sociální služby neznají, nevědí, na koho se mají obrátit, nemají finance nebo možnost za potřebnými službami dojíždět. V rámci terénních programů pracujeme proto především v těchto místech. Za rok 2016 jsme spolupracovali celkem se 412 osobami. Také jsme v průběhu roku 2016 vydali 5 příběhů z praxe terénních pracovníků. V nich jsme se snažili ukázat, jak pomáháme konkrétním lidem v jejich životních situacích.
Terénní pracovnice Vendula Bubelová k uplynulému roku dodává:
„Rok 2016 byl plný navazování nových kontaktů, získávání důvěry a především poskytování pomoci a podpory lidem, kteří usilovali o zlepšení svých životních podmínek. A ať už se udály změny velké či malé, to hlavní podle některých klientů je to, že mohou svou cestu a životní příběh s někým sdílet, a to beze strachu, že za svá rozhodnutí, ať byla jakákoli, budou námi odsouzeni.“
V roce 2017 se v rámci naší činnosti budeme i nadále zaměřovat na pravidelný monitoring obcí Královéhradeckého kraje, na mapování dostupných a nedostupných sociálních služeb a na práci s lidmi ohroženými či zasaženými chudobou.
Děkujeme všem, kteří s námi v uplynulém roce v rámci terénních programů spolupracovali, kolegům, městských a obecním úřadům, úřadům práce, pracovníkům neziskových organizací a dalším. Velmi si této podpory vážíme, protože díky ní je naše práce smysluplná.
