Ohlédněte se s námi za čtyřmi měsíci realizace „Terénních programů“
Bc. Nikola Nováková, vedoucí služby
Hradec Králové, 30. 9. 2015 - „Terénní programy“ mají za sebou své první čtyři měsíce realizace. Projekt končí – ohlédněte se spolu s námi za tím, jak se mu dařilo
Čtyři měsíce realizace projektu „Terénní programy“ jsou za námi a my máme možnost ohlédnout se zpět. Během té doby jsme se mohli zapojit do mnoha aktivit. Terénní práce je však především praktickým zaměstnáním. Denně se setkáváme s klienty, kteří se dostali do tíživé situace a chtějí jí řešit. Mnohdy to jsou nelehké příběhy, kterými se stáváme svědky. Rádi bychom vám nyní zprostředkovali alespoň krátký pohled nejen do těchto životních příběhů, ale také do běžného pracovního dne terénního pracovníka Aufori.
Projekt „Terénní programy“ byl realizován od června 2015. Měl působnost v rámci celého Královéhradeckého kraje. Za dobu realizace jsme měli možnost navázat spolupráci s mnoha lidmi v obtížné životní situaci i se sociálními odbory obcí celého kraje. Velmi si vážíme spolupráce se zástupci měst v rámci řešení kauz klientů, v rámci které bylo do projektu zařazeno 27 osob ohrožených sociálním vyloučením. Klientům jsme služby nabízeli i my v rámci monitorovacích aktivit, nebo se na nás sami obraceli s žádostmi o podporu a pomoc. Celkem se za dobu realizace projektu do projektu zapojilo přibližně 300 osob.
Nejčastějšími zakázkami, které terénní pracovnice s uživateli služby řešily, bylo dluhové poradenství (přibližně jedna čtvrtina všech zakázek), oblast zaměstnání (přibližně 17% všech zakázek) a bydlení (více než 20% všech zakázek). Během realizace projektu se podařilo pomoci 12 osobám najít vhodné zaměstnání, včetně jednoho muže, kterému dosud v uplatnění na trhu práce bránil především chybějící čistý trestní rejstřík.
Velmi nelehká bývá zakázka týkající se nalezení nového vhodnějšího bydlení. Během uplynulých čtyř měsíců se podařilo nalézt nové bydlení dvěma klientům, z toho se v jednom případě jednalo o ženu, která přišla se svými dětmi o bydlení náhle a situace se musela řešit velmi narychlo.
Velmi často se na nás obracejí lidé, kteří jsou zatíženi finančními problémy. V této oblasti se podařilo u 17 klientů pomoci vyjednat splátkové kalendáře, sepsat žádost o insolvenci, zajistit specializovanou dluhovou poradnu a zprostředkovat další možnosti v řešení dluhové problematiky.
Poskytování základního dluhového poradenství se ve většině případů pojí s prací na stabilizaci rodinného rozpočtu a zvyšováním finanční gramotnosti klientů.
Terénní programy jsou službou sociální prevence. Níže uvádíme tři příběhy, ve kterých náš projekt zapůsobil právě preventivně.
příběh první
Terénní pracovnice začala spolupracovat s panem M., který neměl žádné osobní doklady. Nemohl tedy žádat o dávky úřadu práce. Základní obživu by si tedy s největší pravděpodobností začal obstarávat nelegálním způsobem. Spolu s terénní pracovnicí si o doklady požádal a následně se evidoval na úřadu práce. Nyní pobírá dávky, které pokryjí jeho základní životní potřeby, a aktivně se ve spolupráci s terénní pracovnicí snaží najít vhodné zaměstnání.
příběh druhý
Paní J. se ocitla i s dětmi bez střechy nad hlavou. Včasným zásahem terénní pracovnice se zajistilo dočasné ubytování a byly uskutečněny potřebné kroky k nalezení vhodného bydlení pro matku s dětmi. Díky tomu nebyly klientce děti odebrány do dočasné péče dětského domova.
příběh třetí
Klient P. nedokázal splácet své dluhy, neuměl jednat na úřadech a s exekutory, nevěděl si rady s vyplněním potřebných dokumentů. Navázal spolupráci s terénní pracovnicí, která mu začala poskytovat doprovody, asistenci a poradenství. Klient dnes pravidelně splácí dlužné částky. Na úřady dochází již sám a úspěšně, dokumenty má včas a v pořádku vyplněné.
Tyto tři příběhy jsou jen malé ukázky z práce terénních pracovnic. Jsou to zároveň příběhy, ve kterých klienti přistoupili aktivně ke spolupráci na řešení své nepříznivé situace a ve kterých se díky součinnosti klienta, terénní pracovnice a pracovníků úřadu práce či městských úřadů podařilo jejich nelehkou situaci zlepšit.
Toto ohlédnutí za uplynulými čtyřmi měsíci realizace projektu je jeho symbolickou tečkou. Nyní nás čeká podívat se vpřed. Jsme velmi rádi, že Královéhradecký kraj podpořil dofinancování projektu „Terénní programy pro osoby ohrožené sociálním vyloučením“ do konce roku 2015 a dal tak možnost zlepšit situaci většímu množství osob.
